GUIBERT Laurent - Ostéopathe D.O.

"Accueil déplorable, secrétaire totalement inhumaine. J’ai appelé le secrétariat ce matin pour prendre un rendez-vous en urgence pour mon père, patient du Dr Guibert. Il s’est fait un faux mouvement au travail en portant des charges lourdes et souffre énormément du dos. Et là, surprise : la secrétaire me dit qu’elle ne peut pas lui donner de rendez-vous, simplement parce que le dernier rendez-vous n’avait pas été honoré. Il y a peut-être eu un oubli de notre part, un malentendu, mais c’était la première fois, et nous avons toujours été sérieux jusque-là. Je comprends tout à fait que certains praticiens puissent refuser un patient s’il ne s’est pas présenté à son dernier rendez-vous, je le conçois sans problème. Mais il y a une manière de le dire, surtout quand la personne en face reste polie, calme et s’excuse. J’essaye donc de lui expliquer calmement la situation, de lui demander si elle pouvait simplement transmettre un message au Dr Guibert, pour savoir s’il pouvait faire une exception, au vu de l’urgence. Et là, aucune écoute, aucun effort, un ton froid et condescendant. Elle me répond sèchement : “Non, c’est les consignes.” “Je ne vais pas aller me faire engueuler par lui pour vous. » Franchement, je n’ai jamais eu affaire une secrétaire aussi peu humaine et irrespectueuse dans le domaine médical. Elle n’a même pas cherché à écouter, comprendre, ni à compatir un minimum. Aucune bienveillance, aucune empathie. C’est triste de voir une personne aussi peu professionnelle représenter l’image du Dr Guibert, un ostéopathe pourtant très compétent. Quand on travaille dans le médical, le minimum, c’est d’avoir un peu d’humanité et de respecter les patients."

"Excellent, je recommande!!"

"Formidable professionnel"

"Un ostéopathe toujours souriant et de bonne humeur, un réel bonheur ! Le professionnalisme est toujours au rendez-vous ! Je recommande vivement"

"Je recommande vivement ce praticien, très professionnel, à l'écoute et dans l'empathie. J'ai eu recours à lui pour mon fils de 1mois, et j'en suis vraiment satisfaite."

"Top avec les bébés et rassure aussi les mamans en expliquant bien les différents blocages, manipulations. Je recommande ne serait ce que pour un contrôle de bébé peu après la naissance."

"Très bon ostéo, malheureusement victime de son succès ! Prévoir un délai d'un mois et demi pour avoir un rdv."

"Vraiment très fan ! Cela fait 3 ans que je me rends la bas, toujours que du positif ! Ponctuel, très professionnel, drôle, il sait mettre à l'aise et en confiance. Il explique ce qu'il fait, pourquoi il agit sur ce point, c'est très intéressant ! Jamais de douleurs, tout en douceur ! Je recommande vivement Dr Guibert ! 😁"